Disclaimer: This privacy policy is that of F45 F45 TRAINING LO BARNECHEA only. Each F45 studio is independently owned and operated, and thus maintains their own, individual privacy policy.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
F45 Training Lo Barnechea
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Inversiones STL Sport Training Lab SpA, RUT 78.455.281-0, con domicilio en Av. Raúl Labbé 12613, Local 5, Lo Barnechea, Santiago, Chile, franquiciado independiente de F45 Training. Contacto para temas de privacidad: [email protected].
2. Marco legal
Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, a la Ley 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales, así como a los estándares de privacidad exigidos por F45 Training a su red de franquiciados.
3. Datos que recopilamos
Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, fecha de nacimiento, sexo, correo electrónico, teléfono y dirección.
Contacto de emergencia (opcional).
Datos de pago: los pagos son procesados por proveedores de pago certificados; no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Datos de uso: plan contratado, reservas, asistencia e historial de compras.
Datos de salud: la declaración de salud y lesiones que nos informes, y, si usas un monitor LionHeart, tu frecuencia cardíaca durante la clase. Estos datos son sensibles y solo los tratamos con tu consentimiento expreso.
Imágenes: fotografías o videos tomados en el Estudio, conforme a la sección de fotografías de los Términos de acceso.
Datos de navegación de nuestra plataforma, como dirección IP y cookies.
4. Para qué usamos tus datos
Gestionar tu membresía, reservas, pagos y facturación.
Cuidar tu seguridad durante el entrenamiento y contactar a tu contacto de emergencia si es necesario.
Mostrar y registrar tu rendimiento en clase (frecuencia cardíaca, calorías y progreso).
Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, horarios y cambios del servicio.
Enviarte promociones y novedades, solo si nos das tu consentimiento; puedes retirarlo cuando quieras.
Cumplir obligaciones legales y tributarias, y ejercer o defender nuestros derechos.
Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:
F45 Training y FIT House of Brands, franquiciador de la marca, para la operación de la franquicia, la aplicación F45 y la tecnología LionHeart, conforme a su Política de Privacidad (f45training.com/cl/privacy-policy).
Proveedores que nos prestan servicios, como la plataforma de gestión EVO, procesadores de pago, facturación electrónica y correo, quienes deben mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
Autoridades, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Chile (por ejemplo, en Brasil o Estados Unidos). En esos casos exigimos medidas de protección adecuadas conforme a la ley.
Postulantes a empleo
Si postulas a trabajar con nosotros, usaremos tu currículum y datos de contacto solo para evaluar tu postulación y los conservaremos por un máximo de 12 meses, salvo que nos autorices a mantenerlos por más tiempo.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con el Estudio y, después, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias o resolver reclamos. Luego los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento para el envío de publicidad o para el tratamiento de datos de salud. Para ejercerlos, o para presentar un reclamo sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, RUT y una descripción clara de tu solicitud. Podremos verificar tu identidad antes de responder y te contestaremos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos competente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso de nuestro equipo es limitado a lo necesario para su función.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 15 años. Los datos de personas de 15 a 17 años solo se tratan con autorización de su padre, madre o tutor legal.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Te informaremos los cambios relevantes por correo electrónico o a través de la plataforma.
