POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : janvier 2023

Résumé:

  • Nous ne demandons des renseignements personnels que lorsque nous en avons réellement besoin pour la prestation des services de F45 Training Holdings ou de ses filiales.
  • Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.
  • Vous disposez de plusieurs droits personnels en vertu des lois de l’UE, du Royaume-Uni, des États-Unis et de l’Australie. Vous pouvez apprendre comment exercer ces droits en consultant la section VI (Vos droits en matière de protection de la vie privée).

F45 Training se soucie des droits à la vie privée de ses membres. Nous ne demandons des renseignements personnels que lorsque nous en avons réellement besoin pour vous fournir un service. Nous les recueillons par des moyens justes et légaux, avec votre connaissance et votre consentement. Nous vous informons également de la raison pour laquelle nous recueillons ces données et de l’usage qui en sera fait.

La politique de confidentialité suivante (« Politique de confidentialité ») décrit la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels par F45 Training Holdings Inc (« nous ») et ses filiales et sociétés affiliées, ainsi que les droits que vous pouvez avoir en relation avec les renseignements personnels vous concernant qui sont en notre possession.

La présente Politique de confidentialité utilise le terme « Services » pour décrire les différents services et ressources que nous fournissons, y compris notre site Web, les services pour les franchisés et les services pour les utilisateurs.

F45 Training est le contrôleur des données personnelles que nous traitons et qui proviennent de diverses juridictions, y compris l’Union européenne (UE) et l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), et est donc responsable de la conformité des systèmes et des processus que nous utilisons avec les lois applicables en matière de protection des données.

Pour plus de renseignements sur vos droits et vos choix en vertu de la législation applicable, veuillez consulter la section « Vos droits en matière de protection de la vie privée » ci-dessous.

I. Les renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels suivants, et il se peut que nous ayons recueilli ces renseignements au cours des 36 derniers mois:

Catégorie Renseignements spécifiques recueillis Source et objectif Période de conservation
Identificateurs du client Nom, adresse courriel, adresse physique, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, adresses IP. Fournis par les personnes lors de l’inscription à nos Services ou de l’inscription à nos événements. Ces renseignements sont utilisés pour la prestation des Services.

La date de naissance et le sexe sont collectés pour calculer les statistiques caloriques et diététiques, intégrées spécifiquement à l’application Challenge et utilisées dans LionHeart pour calculer la fréquence cardiaque maximale. Ces renseignements sont partagés avec les studios locaux.

Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.
Identifiants des personnes à contacter en cas d’urgence Nom, numéro de téléphone. En cas d’urgence sanitaire lors de l’utilisation des Services. La collecte des coordonnées en cas d’urgence n’est pas obligatoire. Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.
Identifiants de franchisé Nom, courriel, adresse physique, numéro de téléphone, date de naissance, numéro de permis de conduire, cote de crédit, adresses IP. Les identifiants relatifs aux franchisés, à leurs employés, à leurs membres et aux candidats à la franchise sont fournis directement par les franchisés ou par des vendeurs tiers.

Ces renseignements sont utilisés pour la fourniture de services de franchise ou l’identification de franchisés potentiels.

Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.
Renseignements protégés du consommateur conformément à la loi Cal. Civ. Code § 1798.80(e) Nom, courriel, adresse physique, numéro de téléphone, date de naissance, renseignements sur la santé (fréquence cardiaque), renseignements financiers. Fourni par les personnes lors de l’inscription à nos Services. Ces renseignements sont utilisés pour l’approvisionnement des Services.
Les renseignements personnels concernant les franchisés, leurs employés, leurs membres et les candidats à la franchise sont fournis directement par les franchisés. Ces renseignements sont utilisés pour la prestation de services de franchise.
Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.
Appareil LionHeart Fréquence cardiaque Collecté à partir de l’appareil LionHeart. Utilisé pour afficher la fréquence cardiaque aux membres pendant les cours. 3 ans.
Les données sont ensuite anonymisées à des fins d’analyse.
Géolocalisation La géolocalisation, comme le pays, l’adresse physique et les coordonnées de longitude/latitude, lors de l’utilisation de nos applications mobiles. Recueillie à partir de votre appareil si les paramètres le permettent et à partir de l’interaction avec les sites. Ces renseignements sont utilisés pour fournir les Services, l’analyse et l’optimisation du marketing. Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.
Renseignements commerciaux Dossiers sur les produits et services obtenus auprès de la Société. Recueillis automatiquement lorsque les utilisateurs effectuent des achats, à des fins d’analyse et d’amélioration de nos Services. Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.
Images photographiques Photographies ou vidéos. Recueillis dans le cadre de l’application Challenge.
Mindbody peut recueillir des photos dans le cadre de la procédure d’ouverture de compte. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Mindbody pour plus de détails.
Les photos du Challenge sont supprimées après 30jours.
Renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques Renseignements concernant l’interaction des utilisateurs avec notre site Web. Recueillis automatiquement lorsque les utilisateurs effectuent des achats, à des fins d’analyse et d’amélioration de nos services et du marketing. Par exemple, nous utilisons les adresses IP des visiteurs pour générer des auditoires qui ressemblent à ceux du marketing. Aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif de la collecte décrit dans la présente politique de confidentialité.

II. Comment nous utilisons les renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous recueillons à l’une des fins suivantes, en plus des objectifs principaux énumérés ci-dessus:

  • Vous fournir nos Services, y compris le soutien de votre franchise F45 Training.
  • Fournir des services aux clients et aux comptes, tels que des avis concernant les produits ou services ou votre compte.
  • Comply with applicable laws, law enforcement, or pursue our legal rights, including performing and enforcing our contractual obligations and rights, such as billing and collection.
  • Nous conformer aux lois en vigueur, à l’application de la loi ou à nos droits légaux, y compris l’exécution et l’application de nos obligations contractuelles et de nos droits, tels que la facturation et le recouvrement.
  • Evaluate and improve our products and services, and develop new products and services.
  • Évaluer et améliorer nos produits et services, et développer de nouveaux produits et services.
  • Tailor our marketing and advertising to you, including via retargeting and creating look-alike audiences.
  • Adapter notre marketing et notre publicité à vos besoins, notamment par l’intermédiaire du reciblage et de la création d’audiences similaires.

Les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour traiter vos renseignements dans le cadre des cas d’utilisation décrits ci-dessus sont les suivants:

  • Nous traitons les renseignements personnels vous concernant lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat;
  • Nous traitons les renseignements personnels vous concernant lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale qui s’applique à nous;
  • Nous traitons les renseignements personnels vous concernant lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes (sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux l’emportent sur ces intérêts).

III. Renseignements que nous partageons

Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels, comme décrits dans la présente Politique de confidentialité, aux personnes suivantes :

  • Nos filiales et sociétés affiliées.
  • Les entrepreneurs, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités et vous fournir nos produits et services et qui sont liés par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur avons divulguées.
  • Les propriétaires de franchises F45 Training pour fournir des services d’entraînement aux membres.
  • les acheteurs ou autres successeurs en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la continuité de l’exploitation ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons font partie des actifs transférés.
  • Entités gouvernementales ou autres parties pour se conformer à une décision de justice, à la loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement, d’un tribunal ou d’un organisme de réglementation.
  • Les entités gouvernementales, les experts en cybersécurité tiers ou d’autres parties si cela est nécessaire et approprié pour assurer la sécurité et l’intégrité de nos réseaux, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de F45 Training, de nos clients ou d’autres personnes.
  • Les entités tierces pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et d’autres accords, ou pour protéger ou faire valoir nos droits légaux, y compris à des fins de facturation et de recouvrement.
  • Les fournisseurs de services d’analyse de données à des fins de publicité, de marketing ou de nouvelles opportunités de franchise.

IV. Témoins et sites liés

Les technologies que nous utilisons pour la collecte automatique de données sur notre site Web comprennent les témoins et les balises Web. Un témoin est un petit fichier texte placé sur votre appareil. Une balise Web est un petit fichier électronique (p. ex., GIF invisibles, pixels invisibles et GIF à pixel unique) avec un identifiant unique utilisé pour comprendre l’activité de navigation. Nous utilisons les données collectées grâce à ces technologies, que nous pouvons compléter par d’autres renseignements tels que la localisation, pour nous aider à améliorer notre site Web et à fournir un service de meilleure qualité et plus personnalisé.

Notre utilisation des témoins. Nos sites Web placent de petits fichiers ou « témoins » sur votre appareil. Les témoins sont la méthode la plus courante pour suivre, personnaliser et enregistrer les renseignements sur la session de chaque visiteur. Nous utilisons des témoins pour personnaliser votre expérience sur notre site Web et pour promouvoir nos Services auprès de vous. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous ou certains témoins de navigateur, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des témoins sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les témoins, veuillez noter que certaines parties de ce site peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Témoins de tiers. Certains contenus ou applications du site Web, y compris les publicités, sont diffusés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins, seuls ou en association avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi, pour recueillir des renseignements à votre sujet lorsque vous utilisez les Sites. Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être associés à vos données personnelles ou ils peuvent recueillir des renseignements, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements pour vous fournir de la publicité basée sur les centres d’intérêt ou d’autres contenus ciblés. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions au sujet d’une publicité ou d’un autre contenu ciblé, vous devez communiquer directement avec le fournisseur responsable.

Sites liés. Notre site Web peut inclure des liens vers d’autres sites Web ou du contenu appartenant à des tiers. Nous ne sommes pas responsables des renseignements personnels que vous divulguez volontairement à ces tiers et nous ne sommes pas responsables des sites Web, du contenu ou des services de tiers. Vous devez consulter les politiques de confidentialité associées à ces tiers.

V. Enfants de moins de 16 ans et F45 Prodigy

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne commercialisons pas de produits ou de services auprès des enfants et ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’eux. Conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, si nous apprenons que nous avons reçu des renseignements directement d’un enfant de moins de 16 ans (ou de l’âge applicable dans certaines juridictions) sans le consentement de ses parents ou de son tuteur légal, nous n’utiliserons ces renseignements que pour répondre directement à cet enfant (ou à ses parents ou à son tuteur légal) afin de l’informer qu’il ne peut pas utiliser nos services. Par la suite, nous supprimerons ces renseignements. Si vous pensez que nous pourrions détenir des renseignements concernant un enfant, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : [email protected].

VI. Vos droits en matière de confidentialité

Droits des personnes situées aux États-Unis. Les résidents de certains États américains (notamment la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut et l’Utah) peuvent avoir ou auront le droit de : (1) de connaître les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons et vendons; (2) de demander la suppression de leurs renseignements personnels; (3) d’accéder à leurs renseignements personnels que nous recueillons et d’en obtenir une copie; (4) de demander la correction de renseignements personnels inexacts; (5) de refuser la publicité ciblée; ou (6) de limiter l’utilisation et la divulgation de certains renseignements de nature délicate. Nous répondrons à votre demande dans la mesure où la loi applicable l’exige et nous nous efforcerons de bonne foi de répondre à votre demande dans tous les autres cas. Si vous n’êtes pas d’accord avec notre réponse à votre demande, vous pouvez faire appel en envoyant des documents justificatifs à [email protected].

En ce qui concerne les demandes de suppression, nous ne pouvons supprimer vos renseignements personnels qu’en supprimant également votre compte d’utilisateur. Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification des renseignements si nous pensons que cette modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou rendrait les renseignements incorrects.

Nous ne pouvons pas faire de discrimination contre vous pour avoir exercé l’un de vos droits. Cela signifie que nous ne pouvons pas vous refuser des services ou vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des services ou vous fournir un niveau ou une qualité de services différents (ou suggérer que nous le ferons), en réponse à ces demandes. Toutefois, nous pouvons facturer des prix ou des taux différents, ou fournir un niveau ou une qualité de services différents, lorsque cette différence est raisonnablement liée à la valeur que nous apportent vos renseignements personnels.

Vous pouvez demander à exercer les droits susmentionnés en :

  • Remplissant notre formulaire Web sur la protection de la vie privée.
  • Nous appelant sans frais au +1 (844) 909-4545

Droits des personnes situées dans l’UE, l’EEE et le Royaume-Uni et dans d’autres juridictions ayant adopté des lois similaires.

Si vous êtes situé dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions ayant adopté des lois similaires, vous pouvez bénéficier de certains droits en tant qu’individu en vertu des lois sur la protection de la vie privée applicables dans ces juridictions. Il en va de même si vous êtes client de F45 Training ou si vous êtes une personne avec laquelle nous traitons en toute autre qualité. Il s’agit de personnes appartenant à des organisations clientes ou à des organisations tierces. Par exemple, la législation européenne sur la protection des données donne aux individus le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Droit d’être informé. La présente Politique de protection de la vie privée décrit la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels et vous donne des renseignements sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

Droit d’accès. Vous pouvez nous demander une copie de tout renseignement personnel que nous détenons. Ce droit est connu sous le nom de « Demande d’accès du sujet ».

Nous vous enverrons normalement une copie des renseignements personnels dans un délai d’un mois à compter de votre demande. Toutefois, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, en tenant compte de la complexité de la demande ou de la difficulté d’accès aux renseignements personnels que vous demandez. Il n’y a généralement aucuns frais, mais dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons facturer, mais nous en discuterons avec vous si ces circonstances s’appliquent.

Droit de rectification. Si les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts, vous pouvez demander une rectification. Les renseignements personnels seront vérifiés et, le cas échéant, les inexactitudes seront corrigées.

Droit à l’effacement des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander d’effacer vos renseignements personnels.

Droit à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez souhaiter déplacer, copier ou transférer les renseignements personnels électroniques que nous détenons à votre sujet vers une autre organisation.

Droit d’opposition. Vous pouvez vous opposer à ce que vos renseignements personnels soient utilisés à des fins de marketing direct.

Vous pouvez vous opposer à la poursuite de l’utilisation de vos renseignements personnels dans toutes les circonstances où nous nous appuyons sur le consentement comme base juridique du traitement de ces renseignements.

Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base juridique du traitement de vos renseignements personnels, vous pouvez vous opposer à ce que nous continuions à traiter vos renseignements personnels, mais vous devez nous donner des raisons spécifiques pour vous y opposer. Nous examinerons les raisons que vous nous fournissez, mais si nous estimons qu’il existe des motifs légitimes impérieux de continuer à traiter vos renseignements personnels, nous pourrons continuer à le faire. Dans ce cas, nous vous communiquerons les raisons de notre décision.

Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage. Nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels dans le cadre d’un processus de prise de décision automatisé. Nous utilisons des renseignements de contact limités pour mener à bien certaines activités de développement commercial et de profilage afin de soutenir et de développer nos activités. Ce faisant, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes comme base légale pour le traitement de vos renseignements personnels et vous pouvez exercer les droits susmentionnés si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos renseignements personnels de cette manière.

Pour exercer les droits relatifs à vos renseignements personnels qui sont applicables aux personnes de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni et d’autres juridictions qui ont adopté des lois similaires, veuillez remplir notre formulaire Web sur la protection de la vie privée.

Veuillez noter que nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à l’information ou de donner suite à votre demande d’exercice de vos droits, si la loi l’exige ou le permet. Nous pouvons limiter notre réponse à l’exercice des droits susmentionnés dans la mesure où la loi le permet.

VII. Visiteurs internationaux

Pour les visiteurs qui utilisent les Services depuis l’extérieur des États-Unis, toutes les données que vous fournissez seront transférées aux États-Unis pour être utilisées par nous et nos affiliés aux fins décrites dans la présente Politique de protection de la vie privée. En utilisant nos sites Web et nos Services, vous consentez expressément à ce transfert de renseignements ou de données vers les États-Unis.

VIII. Vente de renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

IX. Sécurité des données

Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour sécuriser vos renseignements. Par exemple, nous demandons à nos commerçants chargés du traitement des paiements de se conformer aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standards). En outre, nous exigeons que les tiers qui traitent vos renseignements en notre nom se conforment à un ensemble complet d’exigences en matière de sécurité. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que vos renseignements personnels ne seront jamais divulgués d’une manière incompatible avec la présente politique de protection de la vie privée (par exemple, à la suite d’actes non autorisés de tiers qui enfreignent la loi applicable ou les politiques Web pertinentes).

Il se peut que vous deviez ouvrir un compte pour utiliser tout ou partie de nos services. Il vous sera alors demandé de choisir un mot de passe pour protéger vos renseignements. Ces mots de passe nous permettent de vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès à vos renseignements personnels ou d’y apporter des corrections. Vous ne devez jamais divulguer votre mot de passe à qui que ce soit et vous ne devez pas utiliser le même mot de passe pour d’autres sites Web. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe lors d’un appel téléphonique ou d’un courriel non sollicité. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos mots de passe et des renseignements relatifs à votre compte.

X. Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous publions un lien vers la Politique de confidentialité révisée sur la page d’accueil de notre site Web et, si vous vous êtes inscrit à l’un de nos produits ou services ou si vous avez un compte chez nous, nous pouvons également vous en informer par le biais d’un canal de communication que vous nous avez fourni. Toute modification de la présente Politique de protection de la vie privée entrera en vigueur dès la publication de la version révisée de la Politique de protection de la vie privée sur les Sites.

XI. Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : [email protected] ou à l’adresse suivante

À l’attention de :

Confidentialité

F45 Training

3601 S Congress Ave Ste E Austin, TX, 78704-7250 États-Unis

N’oubliez pas d’indiquer votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre courriel afin que nous puissions communiquer avec vous pour vous répondre.

Si vous estimez que nous n’avons pas été en mesure de répondre à votre réclamation ou à votre préoccupation, vous pouvez avoir le droit de communiquer avec votre autorité de surveillance.

  • Si vous travaillez ou résidez dans un pays membre de l’Union européenne ou de l’EEE, vous trouverez les coordonnées de l’autorité de protection des données compétente sur le site Web suivant.
  • Si vous travaillez ou résidez en Australie, vous pouvez contacter le site Web de l’Office of the Australian Information Commissioner pour de plus amples renseignements.

Si vous travaillez ou résidez dans un État des États-Unis qui dispose de sa propre réglementation en matière de protection de la vie privée régissant les données des utilisateurs, veuillez contacter l’autorité compétente.